پاسخگویی به ۱۴ هزار تماس در مرکز مدیریت راه‌های همدان
تاریخ انتشار: ۲۷ دی ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۵۳۸۰۲۳
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان همدان؛ مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان همدان با اشاره به شکایات ثبت شده در سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راهها تا ۲۵ دی ۱۴۰۲ گفت: همه شکایات ثبت شده در سامانه ۳ هزار و ۸۴۲ شکایت بود که در حوزه راه، مواردی از قبیل آشکارسازی موقعیت غیرمنتظره و مخاطره آمیز، خرابی روسازی، رفع نقص حفاظ‌های آسیب دیده، رفع مخاطرات منجر به محدودیت تردد جاده‌ای (صف خودرو)، پاکسازی سطح راه (سنگریزه)، پاکسازی سطح راه (گازوئیل و مواد روغنی)، نصب تابلو در پیچ‌های تند بدون علائم کافی، رفع عیب تابلو‌ها و علائم، رفع چاله‌های مخاطره آمیز در جاده‌ها، پاکسازی سطح راه (لاشه حیوان) و پاکسازی سطح راه (جسم خارجی) بوده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
مهرداد آهکی افزود: در بخش مشکلات حوزه حمل و نقل کالا هم ۷۷۰ تماس داشتیم که بیشتر درباره پرداخت نشدن کرایه بار شرکت‌های باربری بود که در این باره روزانه بیش از ۱۰ مورد تماس با کارشناسان انجام می‌شود.
او همچنین گفت: بیش از ۹۰% شکایات رفع شده و همچنین موضوعاتی از قبیل دریافت کمیسیون اضافه، پرداخت نشدن حق خواب، سوء استفاده از کارت هوشمند راننده، عدم جوابگویی ترخیص کار و صاحب بار، عدم تخلیه بار در مقصد، صدور بارنامه سوری با کارشناسان این مرکز انجام می‌شود.
مدیرکل راهداری استان همدان گفت: در حوزه حمل و نقل مسافر هم ۳۲۳ مورد شکایت شامل صادر نشدن بلیت در مبدا سفر، تخلفات رانندگی راننده، خستگی و خواب آلودگی راننده، برخورد نامناسب کارکنان شرکت مسافری، مسافرگیری غیرمجاز حین سفر و مهم‌ترین موضوع تاخیر بیش اندازه در آغاز سفر مشکلاتی هستند که در تماس با کارشناسان مرکز مطرح می‌شوند و خوشبختانه همه موارد یا پیگیری اداره مسافر رفع شده است.
مهرداد آهکی افزود: ۵۵ مورد از شکایات هم درباره حریم راه بوده که در این حوزه مهم مشکلات شامل ایجاد راه دسترسی غیر مجاز در حاشیه راهها، تخلیه نخاله در حاشیه راهها و مهم‌ترین موضوع ساخت و ساز غیر مجاز در حاشیه راه گزارش شده است.
او همچنین درباره بخش گویای سامانه ۱۴۱ گفت: این بخش از سامانه با شماره گیری ۱۴۱ به شکل گویا برای راهنمایی هموطنان به شکل دائم به روز رسانی می‌شود.
مدیرکل راهداری وحمل و نقل جاده‌ای استان همدا افزود: در این بخش وضعیت آب و هوا، انسداد راهها، وضعیت جاده در محور‌های کوهستانی و ترافیک موجود در راه‌های ارتباطی به تماس گیرنده اطلع رسانی می‌شود.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما
کلیدواژه: پاکسازی سطح راه راه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۵۳۸۰۲۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پیگیری روند تکمیل جاده دیباج به گلوگاه
به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ مرکز سمنان،️ ️در بخش اتاق خبر صداوسیمای مرکز سمنان، تلفن‌ها و تصاویر ارسالی شما برای اطلاع رسانی بدون واسطه و مستقیم به مسئولان پخش می‌شود.
شما هم استانی‌های عزیز می‌توانید از سوژه ها، مشکلات و اتفاق‌های مهمی که در شهر و روستای شما رخ می‌دهد، تصویر بگیرید و به شماره ۰۹۱۰۸۹۹۴۶۹۷ ارسال کنید.
این تصاویر در قالب بخش شهروند خبرنگار با نام شما در بخش خبری، سایت و کانال خبرگزاری صداوسیمای استان سمنان منتشر می‌شود.
مشکلاتی که از طریق شهروند خبرنگار به اطلاع ما برسد در فهرست برنامه اتاق خبر قرار گرفته و پیگیری می‌شود.
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت